マーケの目
マーケティングとは?わかりやすく定義の変遷と一言での意味を解説
マーケティングとは、商品が売れる仕組みをつくること。ドラッカー・コトラー・AMA・日本マーケティング協会2024年改定の定義を一覧表で比べ、販売や広告との違いと、実務で最初に立てる問いまでわかりやすく解説します。
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マーケの目
マーケティングとは、商品が売れる仕組みをつくること。ドラッカー・コトラー・AMA・日本マーケティング協会2024年改定の定義を一覧表で比べ、販売や広告との違いと、実務で最初に立てる問いまでわかりやすく解説します。
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心理的安全性とは、チーム内で対人関係のリスクを取っても大丈夫だと共有された状態です。エドモンドソンの論文とGoogleの調査、ぬるい職場との違いを表で整理し、マーケチームでの作り方まで解説します。
マーケの目
サーバントリーダーシップとは、まず仕える人としてメンバーの成長を支え、その結果として導くリーダーシップです。グリーンリーフの原典と10の特性を表で整理し、古い・反対と言われる論点に答えます。
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ピーターの法則とは、有能な人ほど昇進を重ね、向いていない椅子で止まるという経験則です。1969年の原典、2018年の営業データの実証研究、「間違い」論への答え、昇進や転職の前にできる判断まで解説します。
マーケの目
LTVとは、一人の顧客が取引の始まりから終わりまでにもたらす価値の合計です。単純・粗利・継続率の計算式3種を例つきで整理し、CACとの関係や「3倍」の出どころ、日本で使うときの注意点まで解説します。
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F2転換率とは初回購入者のうち2回目を買った人の割合です。計算式とF1・F2・F3の一覧、出典のある平均・目安が見当たらない理由と自社推移での見方、上げる打ち手まで実務者が解説します。
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KGIは最終的に着きたいゴール、KPIはそこへ向かう工程の進み具合を測る指標です。KAI・OKRを含めた4つの違いを1枚の表で整理し、KPIツリーの作り方と、KPIが数字遊びになる失敗の手順まで解説します。
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ROAS(ロアス)とは広告費に対する広告経由の売上の割合で、計算式は売上÷広告費×100。ROI・CPAとの違いを表で整理し、ROAS100%が赤字になる理由と損益分岐点ROASの出し方を架空の例で解説します。
マーケの目
クロスセルとアップセルの違いはすすめる方向です。アップセルは上位版で同じ用事をもっと良く、クロスセルは関連商品で用事の周りを揃える提案。ダウンセルを含む一覧表と、押し売りにならない手順、法律の注意点まで解説します。
マーケの目
OKRとは、定性的な目標(Objective)と測れる成果(Key Results)をセットで決める目標管理の方法です。グローブからGoogleへの系譜、達成率60〜70%の出典、KPIとの違い、マーケ現場での書き方までわかりやすく解説します。