KJ法とは？やり方4ステップと例、ブレストや親和図法との違いを解説

最終更新：2026年10月12日

KJ法とは、バラバラの情報を1枚に1つずつカードに書き出し、内容の近いもの同士を寄せ集めてグループにし、その関係を図と文章にまとめることで、情報の奥にある構造を見つけ出す発想法です。文化人類学者の川喜田二郎が考案し、名前はその頭文字から取られています。KJ法が一番効くのは、インタビューの発言録や観察メモが溜まって、どこから手をつければいいか分からなくなったときです。この記事では、やり方の4ステップの表と例、原典の「発想法」、ブレインストーミングや親和図法との違い、マーケティングの実務でよくある失敗までまとめました。

KJ法とは？やり方4ステップの一覧

KJ法とは、情報を「分類」するのではなく、近いもの同士を下から「寄せて」いくことで、まだ名前のついていないまとまりを見つける手法です。手順は大きく、ラベルづくり・グループ編成・図解化・文章化の4ステップに分かれます。

各ステップでやることと、つまずきやすい点を表にしました。

川喜田は、図解化までを「KJ法A型」、文章化を「KJ法B型」と呼んで区別しています。図解だけでは見えなかった矛盾や飛躍が、文章にした瞬間に見つかることがよくあります。だから4つめのステップは、おまけではありません。図で寄せたものを、言葉でもう一度つなぎ直す検算の工程です。

簡単な例で見てみます。ある家計簿アプリの利用をやめた人に話を聞き、「入力が面倒になった」「月末に見返して落ち込む」「レシートを撮るのを忘れる」「赤字の月は開きたくない」といったラベルが集まったとします。機能の箱で仕分ければ、「入力が面倒」系と「見返す」系に分かれて終わりです。でも近いもの同士を寄せると、「月末に見返して落ち込む」と「赤字の月は開きたくない」がくっつき、「数字を見ると自分を責めてしまうから、開かなくなる」という表札が立ちます。やめた理由は入力の手間だけではなく、気持ちの問題でもあった。こういうまとまりが、下から寄せたときにだけ見えてきます。

KJ法の原典──川喜田二郎「発想法」（中公新書・1967年）

KJ法の原典は、文化人類学者の川喜田二郎が1967年に中公新書から出した「発想法──創造性開発のために」です。続編の「続・発想法──KJ法の展開と応用」（中公新書・1970年）で、手順と応用がより詳しく書かれています。

KJ法は、会議の技法として机の上で考え出されたものではありません。川喜田がネパールなどでのフィールドワークで集めた大量の野外記録を、どうまとめれば意味が見えるのかに苦心した中から生まれた方法です。観察した事実を先入観で分類すると、現地で見たはずのものが既存の学問の枠に押し込められてしまう。だから、事実のほうから語らせる手順が要った。KJ法の「分類しない」「下から寄せる」という性格は、この出自から来ています。

「発想法」の中で川喜田は、問題を解決する思考を、頭の中で考える段階と、現場で観察し経験する段階を行き来する運動として描き、その行き来をW字の形で示しました。KJ法はその中で、現場で集めた雑多な事実から仮説を立ち上げる場面を受け持つ道具として位置づけられています。考える前に集め、集めたものに考えさせる。順番がふつうの会議と逆なところに、この手法の本質があります。

ちなみに「KJ法」の名称は、川喜田が設立した川喜田研究所の登録商標になっています。社内の研修資料などで手法の名前として紹介するぶんには問題になりにくいものの、商品やサービスの名前に使う場合は注意が要ります。

KJ法とブレインストーミング・親和図法・マインドマップの違い

KJ法は、手元にある情報から構造を見つけるための「まとめる」手法です。アイデアを出すための「広げる」手法であるブレインストーミングとは、役割が逆になります。サジェストに並ぶ「KJ法 違い」の比較対象を、1枚の表にしました。

ブレインストーミングは、アメリカの広告会社BBDOの創業者の一人アレックス・F・オズボーン（Alex F. Osborn）が、1953年の著書「Applied Imagination」で広めた発想法です。広告の現場で生まれた発散の技法と、フィールドワークから生まれた収束の技法は、順に組み合わせると相性がいい。出すときはブレスト、まとめるときはKJ法、と役割で分けて考えると混乱しません。

GTAは、社会学者のバーニー・グレイザー（Barney Glaser）とアンセルム・ストラウス（Anselm Strauss）が1967年の「The Discovery of Grounded Theory」で示した質的研究の方法です。「発想法」と同じ年に、日米で、データの側から考えを立ち上げる方法がそれぞれ形になったのは面白い偶然だと思います。看護研究や心理学の論文でKJ法が使われることが多いのも、この「データに語らせる」性格のためです。

KJ法をマーケティングでどう使うか──観察メモが溜まったときに

マーケティングでKJ法が一番効くのは、インタビューの発言録、行動観察のメモ、アンケートの自由回答などが溜まって、整理できずに止まっているときです。数字で集計できない情報の山から、生活者がまだ言葉にしていない動機のまとまりを見つける。それがマーケティングでのKJ法の役割です。

広告会社にいた頃、グループインタビューの発言録を付箋に書き出し、会議室の壁一面に貼って眺める作業を何度もしました。そのとき一番よく起きた失敗は、作業の早い段階で誰かが「これは価格の話」「これはデザインの話」と言い出し、付箋が既存の箱に仕分けられていくことです。箱に入れた瞬間、作業は速く進みます。でも、最後にできあがるのは、会議の前から誰もが知っていた分類表でした。先に箱を決めて漏れなく分けるのはMECEの考え方で、KJ法とは向きが逆です。

実務で使うときの手順は、次のように組むと止まりにくくなります。

• インタビューや観察が終わったら、その日のうちに発言と事実を1枚1文のラベルにする。解釈は混ぜず、解釈を書きたいときは色を分ける
• ラベルが多すぎるときは、同じ意味のものだけを重ねて、50枚前後を目安に絞ってから始める（川喜田が決めた数ではなく、一度に広げて読み切れる量の目安として）
• グループ編成の前に、全員で黙ってラベルを全部読む時間をとる。最初に口を開いた人の分類に引っぱられないようにするため
• 表札は「価格について」のような名詞ではなく、「安さより、失敗したくない気持ちで選んでいる」のような一文で書く
• 最後に図解を文章にし、その文章からペルソナやコンセプトの仮説を一つ立てる

表札を一文で書くことが、手順の中で一番効きます。名詞の表札は分類にしかならず、一文の表札は解釈になります。そして、その一文がそのまま、生活者の言葉にならない本音、つまりインサイトの候補になります。インサイトの定義と見つけ方はインサイトとは？マーケティングでの意味とニーズとの違い・見つけ方で詳しく書いているので、KJ法はその「見つけ方」の中の、集めたあとの工程を受け持つ道具です。

KJ法の出来は、材料の質で決まります。一人ひとりの判断の筋道を深く聞いた発言録ほど、寄せたときにまとまりが立ち上がります。材料の集め方はデプスインタビューとは？やり方・質問項目とグルインとの違いを、数字で測る調査との使い分けは定量調査と定性調査の違いとは？手法一覧と使い分け・組み合わせ方をあわせて読むと、KJ法をどこに置けばいいかがはっきりすると思います。

2026年時点での注意点──付箋はデジタルに、表札は人の手に

2026年のいま、KJ法の作業はオンラインのホワイトボードで行うことが増え、AIに自由回答を自動でグループ分けさせることもできるようになりました。道具が変わっても、KJ法の核心である「分類しない」「表札を一文で書く」は人が担う必要があります。

オンラインのホワイトボードは、離れた場所にいるメンバーと同じラベルを並べられ、作業の途中経過も残るので、KJ法との相性はいいと思います。気をつけたいのは、画面が小さいと全部のラベルを一度に見渡せないことです。KJ法は全体を広げて眺める工程が肝なので、画面越しなら、一度全体を縮小表示して全員で読む時間をとるとよいです。

AIによる自動のグループ分けは、下ごしらえとしては便利です。同じ意味のラベルを重ねたり、数百件の自由回答から重複を落としたりする作業は、人がやるより速くて正確です。ただ、AIがつくるグループは、多くの場合「価格」「機能」「サポート」のような、すでに世の中にある分類の言葉に寄っていきます。それはKJ法が避けようとしてきた、上からの仕分けそのものです。重複をまとめるところまではAIに任せ、近さを感じ取って寄せる作業と、表札を一文で書く作業は、自分たちの手でやる。この線引きが、2026年のKJ法の使い方だと思います。

KJ法に関するよくある質問

KJ法は何の略ですか？

KJ法の「KJ」は、考案者である文化人類学者、川喜田二郎（Kawakita Jiro）の頭文字です。英語の言葉の略ではありません。1967年の著書「発想法」（中公新書）で広く知られるようになりました。

KJ法とブレインストーミングの違いは何ですか？

ブレインストーミングはアイデアを広げる発散の手法で、KJ法は集まった情報をまとめて構造を見つける収束の手法です。役割が逆なので、どちらかを選ぶより、ブレストで出したものをKJ法でまとめる順番で組み合わせるのが扱いやすいと思います。

KJ法と親和図法は同じものですか？

ほぼ同じ手順の手法です。親和図法は、KJ法を品質管理の分野に取り入れたもので、新QC七つ道具の一つとして知られています。言葉の近さでまとめる点は共通で、品質管理や業務改善の文脈では親和図法、発想や研究の文脈ではKJ法と呼ばれることが多いです。

KJ法でよくある失敗は何ですか？

一番多いのは、最初に「価格・品質・デザイン」のような箱を決めて、ラベルを仕分けてしまうことです。これでは既存の分類表ができるだけで、新しい発見は生まれません。近いもの同士を下から寄せ、まとまりの表札を名詞ではなく一文で書くと、この失敗はかなり防げます。

おわりに──仕分けるのではなく、寄せる

KJ法は、散らかった情報をきれいに片づけるための整理術ではありません。片づけたいなら、既存の箱に仕分けるほうがずっと速い。KJ法がわざわざ遠回りをするのは、箱に入れた瞬間に見えなくなるものを拾うためです。

KJ法は、メモを片づける技術ではない。メモに語らせる技術。

観察メモが溜まって手が止まったとき、ぼくはまず、箱を用意したくなる自分の手を止めるようにしています。全部のラベルを広げて黙って読み、なんとなく近いものを2枚寄せてみる。表札を一文で書けたとき、それまで誰も口にしていなかった生活者の本音が、ようやく言葉になって出てきます。その一行に出会うために、KJ法はあるのだと思います。